Die wichtigsten Amazon KPIs für Einsteiger erklärt

Amazon ist für viele Marken und Händler ein zentraler Vertriebskanal. Doch um den Erfolg auf der Plattform langfristig sicherzustellen, ist es wichtig, die richtigen Kennzahlen (KPIs) im Blick zu behalten. Gerade für Einsteiger kann die Vielzahl an Metriken jedoch überfordernd sein. In diesem Artikel erklären wir die wichtigsten Amazon KPIs und zeigen, warum sie für dein Business entscheidend sind.

1. Sales Performance KPIs

Umsatz (Revenue)

Der Gesamtumsatz gibt an, wie viel deine Produkte innerhalb eines bestimmten Zeitraums eingebracht haben. Er wird durch die Anzahl der verkauften Einheiten und deren Preis beeinflusst.

Warum wichtig? Er zeigt direkt an, wie erfolgreich deine Produkte performen und dient als Basis für weitere Optimierungen.

Bestellungen (Orders)

Diese Kennzahl gibt die Anzahl der getätigten Bestellungen wieder. Sie kann sich von der Anzahl der verkauften Einheiten unterscheiden, wenn Kunden mehrere Produkte in einer Bestellung kaufen.

Warum wichtig? Ein Anstieg der Bestellungen zeigt eine steigende Nachfrage und kann auf effektive Marketing- und Preisstrategien hinweisen.

2. Traffic & Sichtbarkeit KPIs

Sessions (Besucherzahlen)

Diese Kennzahl gibt an, wie viele eindeutige Besucher dein Produktlisting innerhalb eines bestimmten Zeitraums hatten.

Warum wichtig? Ein hoher Traffic zeigt, dass dein Produkt gut auffindbar ist. Sinkende Sessions könnten ein Hinweis auf ein schlechter werdendes Ranking oder veränderte Marktbedingungen sein.

Conversion Rate (CR)

Die Conversion Rate zeigt das Verhältnis zwischen den Besuchern deines Listings und den tatsächlichen Käufern. Sie wird berechnet als:

Warum wichtig? Eine niedrige Conversion Rate kann auf Optimierungspotenzial in deinem Listing hindeuten, z. B. bei Produktbildern, Beschreibungen oder Preisen.

Click-Through-Rate (CTR)

Die CTR misst, wie oft ein Nutzer auf dein Produkt klickt, nachdem es in den Suchergebnissen angezeigt wurde.

Warum wichtig? Eine niedrige CTR kann darauf hindeuten, dass dein Titel, Hauptbild oder Preis nicht wettbewerbsfähig genug ist.

3. Advertising KPIs

Advertising Cost of Sales (ACoS)

ACoS zeigt, wie effizient deine Werbeausgaben im Vergleich zum generierten Umsatz sind. Die Formel lautet:

Warum wichtig? Ein hoher ACoS kann auf ineffiziente Kampagnen hinweisen, während ein niedriger ACoS bedeutet, dass du mit weniger Werbeausgaben mehr Umsatz generierst.

Return on Advertising Spend (ROAS)

Der ROAS ist das Gegenstück zum ACoS und gibt an, wie viel Umsatz du pro investierten Werbe-Euro erzielst:

Warum wichtig? Ein höherer ROAS zeigt an, dass deine Werbekampagnen profitabel sind.

4. Kundenfeedback & Bewertungen

Produktbewertung (Ratings)

Die durchschnittliche Sternebewertung deines Produkts beeinflusst das Kaufverhalten potenzieller Kunden und dein organisches Ranking.

Warum wichtig? Produkte mit vielen positiven Bewertungen werden bevorzugt gekauft und von Amazon besser platziert.

Rezensionen (Reviews)

Neben der Sternebewertung spielen auch die Anzahl und Qualität der Kundenrezensionen eine große Rolle.

Warum wichtig? Mehr (positive) Rezensionen fördern das Vertrauen neuer Kunden und erhöhen die Conversion Rate.

5. Lagerbestand & Logistik KPIs

Lagerbestand (Inventory Health)

Die Lagerbestand-Kennzahl zeigt an, ob dein Warenbestand optimal verwaltet wird. Eine zu niedrige Verfügbarkeit kann zu verpassten Umsätzen führen.

Warum wichtig? Stock-Outs können dein organisches Ranking negativ beeinflussen, während überfüllte Lager unnötige Kosten verursachen.

Versand-Performance (Fulfillment KPIs)

Dazu gehören Metriken wie die pünktliche Lieferung und die Rate an verspäteten Sendungen.

Warum wichtig? Schlechte Versand-Performance kann zu schlechteren Bewertungen und erhöhten Retouren führen.

Fazit

Amazon bietet eine Vielzahl an KPIs, aber gerade für Einsteiger ist es wichtig, sich auf die essenziellen Kennzahlen zu konzentrieren. Umsatz, Traffic, Conversion Rate und ACoS geben bereits einen guten Überblick über die Performance deiner Produkte. Wer diese Werte kontinuierlich überwacht und optimiert, kann seinen Erfolg auf Amazon langfristig steigern.

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