In der Welt des E-Commerce sind Markenidentität und Kundenbindung entscheidende Erfolgsfaktoren. Amazon ist eine der größten Verkaufsplattformen weltweit, doch es ist auch bekannt für seinen stark standardisierten Produktaufbau. Wie können Marken also auf einer Plattform, die so stark auf Effizienz und Einheitlichkeit setzt, ihre Identität sichtbar machen und sich von der Konkurrenz abheben? Die Antwort: Brand Stores.
Was ist ein Brand Store?
Ein Brand Store auf Amazon ist eine individuelle, markeneigene Shop-Seite innerhalb der Plattform. Unternehmen können hier ihre Produkte präsentieren und gleichzeitig ihre Markenwelt erlebbar machen – mit eigenem Design, kuratierten Produktlisten und ansprechenden Multimedia-Inhalten. Brand Stores sind für Markeninhaber kostenlos und bieten umfassende Möglichkeiten zur Gestaltung und Personalisierung.
Beispiele:
Die Vorteile eines Brand Stores
1. Steigerung der Markenidentität
Ein Brand Store ermöglicht es Unternehmen, ihre Geschichte zu erzählen, ihre Werte zu vermitteln und ein einheitliches Markenbild zu präsentieren. Mithilfe von benutzerdefinierten Layouts und ansprechendem Bild- und Videomaterial können Kunden in die Markenwelt eintauchen.
2. Verbesserte Conversion-Rate
Durch die gebündelte Präsentation aller Produkte in einem Brand Store finden Kunden schneller und einfacher die passenden Produkte. Die klar strukturierte Navigation und ansprechende Produktdarstellung fördern ein positives Einkaufserlebnis – was sich direkt auf die Conversion-Rate auswirken kann.
Laut Amazon kaufen Kunden, die während ihrer Customer Journey einen Store besuchen, 53,9 % häufiger, haben eine um 52,1 % höhere „In den Einkaufswagen“-Rate, einen um 42,4 % höheren durchschnittlichen Verkaufspreis und einen um 71,3 % höheren durchschnittlichen Bestellwert als Käufer, die keinen Store besuchen (Quelle Amazon).
3. Mehr Kontrolle über die Customer Journey
Im Gegensatz zu klassischen Produktdetailseiten bietet der Brand Store Marken mehr Kontrolle über das Einkaufserlebnis. Kunden werden gezielt durch das Sortiment geführt und können gezielte Kampagnen und Produktlinien entdecken.
4. Messbare Erfolge mit Store Insights
Amazon stellt Markeninhabern Analyse-Tools zur Verfügung, mit denen die Performance des Brand Stores überwacht werden kann. Unternehmen erhalten wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten, wodurch sie ihre Strategie gezielt optimieren können.
5. Follower-Funktion für den Brand Store
Mittlerweile haben Kunden die Möglichkeit, einem Brand Store auf Amazon zu folgen. Brand Follow hilft dabei, langfristige und treue Beziehungen zwischen Amazon-Kunden und den Marken zu fördern, die sie lieben.
6. Automatische Deal-Seite im Brand Store
Amazon hat kürzlich eine automatische Deal-Seite innerhalb von Brand Stores eingeführt. Wenn Produkte (ASINs) mit Gutscheinen, Deals oder anderen Rabatten versehen sind, werden diese Angebote auf einer übersichtlichen Seite gebündelt. Kunden können so alle aktuellen Angebote auf einen Blick sehen und einfacher darauf zugreifen.
Best Practices für einen erfolgreichen Brand Store
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Ansprechendes Design: Nutzen Sie hochwertige Bilder und Videos, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen.
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Einfache Navigation: Strukturieren Sie Ihren Store klar und übersichtlich, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten.
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Storytelling: Erzählen Sie Ihre Markenstory und betonen Sie Ihre Alleinstellungsmerkmale.
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Gezielte Kampagnen: Nutzen Sie saisonale Angebote und spezielle Aktionen, um Kunden gezielt in Ihren Store zu lenken.
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Regelmäßige Optimierung: Analysieren Sie die Performance Ihres Stores und passen Sie Inhalte entsprechend an.
Fazit
Brand Stores auf Amazon bieten Marken die Möglichkeit, ihre Identität zu stärken und gleichzeitig die Conversion-Rate zu verbessern. Durch eine ansprechende Gestaltung, klare Struktur und gezieltes Storytelling können Unternehmen ihre Kunden noch besser ansprechen und langfristig binden. Wer das volle Potenzial von Amazon ausschöpfen möchte, sollte auf einen professionell gestalteten Brand Store nicht verzichten.
