Einen sehr großen Teil der weltweiten Umsätze erzielt Amazon über Werbung und Werbepartner. Das Amazon nicht nur als Marktplatz, sondern auch als Optimierung Plattform immer mehr Bedeutung erfährt, liegt aber auch daran, dass der Konzern mit Amazon Analytics Tools zur Verfügung stellt, um die eigenen Werbekampagnen immer besser zu kontrollieren und zu optimieren.
Mit der Amazon Marketing Cloud steht Dir ein weiteres, sehr mächtiges Werkzeug zur Verfügung, mit welchem Du Deine Kampagnen mit Amazon Advertising und innerhalb der Amazon Web Services nochmals optimieren kannst. Wir stellen Dir die Amazon Marketing Cloud einmal genauer vor.
Bei der Amazon Marketing Cloud (AMC) handelt es sich um eine Analyse- und Berichtslösung, die auf der bekannten Cloud-Plattform Amazon Web Services basiert. Es handelt sich dabei um eine datenschutzrechtlich unbedenkliche Cloud-Lösung, bei welcher Analysen über pseudonymisierte Datensätze gemacht werden können.
Die Cloud-Plattform der Amazon Web Services ist dabei sowohl über eine Web-basierte Oberfläche erreichbar, es wird allerdings auch eine API angeboten, sodass die aggregierten Berichte von Amazon für Dich in einen S3-Bucket geladen werden. So lässt sich über die AMC unter anderem die Reichweite und Effektivität der eigenen Amazon Werbung analysieren und optimieren.
Die Amazon Marketing Cloud erweitert somit die Möglichkeiten der Amazon Analytics und ermöglicht eine deutlich tiefere Auswertung der Datensätze der Kunden.
Der Begriff Data Clean Room gewinnt im Marketing an Relevanz. Dies liegt unter anderem daran, dass mit dem Wegfallen der Drittdaten-Cookies andere Möglichkeiten gefunden werden müssen, um Werbemaßnahmen zu messen und zu bewerten. Es handelt sich dabei um eine technologische Infrastruktur - meist als Cloud-Plattform, über welche mehrere Partner ihre großen Datensätze auf Übereinstimmungen prüfen können. Gemeinsame Variablen können dabei als Identifier genutzt werden.
Wichtig ist hierbei die Aktualität der Daten. Dank der Marktposition und Größe der Amazon Web Services und der sehr starken Nutzung der Amazon Werbung durch viele Kunden und Branchen sind die AMC Reports zu einem mächtigen Werkzeug geworden.
Möchtest Du also die Amazon Marketing Cloud nutzen, steht Dir ein sehr guter und umfassend strukturierter Data Clean Room zur Verfügung, um Deine Marketing-Kampagnen zu optimieren.
Wenn Du mit Deinem Unternehmen AMC nutzen möchtest, solltest Du natürlich wissen, welche Ziele Du damit erreichen kannst und in welchen Marketing-Segmenten die AMC-Reports Dir Vorteile bieten. Denn vor allem Nutzer der Demand Side Platform (DSP) profitieren deutlich von der Nutzung der Amazon Marketing Cloud.
Das Verständnis der eigenen Zielgruppe war über Amazon Analytics bisher nur im eingeschränkten Maße möglich. Durch die AMC-Reports kannst Du nun verstehen, in welchem Teil des Marketing-Funnels Deine Kunden Deine Anzeigen gesehen haben. So kannst Du besser bewerten, wie effektiv Deine Amazon Werbung ist und spätere Kampagnen in dieser Hinsicht nachhaltig optimieren
Auch bei der Entwicklung neuer Attributionsmodelle kann Dich die Amazon Marketing Cloud unterstützen. Denn Du kannst ermitteln welche Werbeinvestitionen im direkten Verhältnis zu den von Dir definierten Zielen am wirksamsten waren und sind.
Nutze beispielsweise die AMC-Reports, um Dir aufzeigen zu lassen, welche Kontaktbereiche entlang der Customer Journey im Bereich Amazon Werbung sich besonders stark auf die Umsätze der eigenen Website auswirken. Oder erfasse, welche Maßnahmen besonders gut zur langfristigen Kundenbindung geeignet sind. Hier bietet die neue Cloud-Plattform enorm viele Möglichkeiten über die verschiedenen Berichts-Elemente.
Mit Amazon Attribution steht bereits ein mächtiges Werkzeug zur Verfügung, um die Effektivität der eigenen Marketing-Kampagnen zu erfassen und zu bewerten. Durch die Marketing Cloud bekommst Du eine noch flexiblere Lösung an die Hand, mit der Du arbeiten kannst. So kannst Du die Abfolge der verschiedenen Touchpoints entlang der Customer Journey darstellen lassen, um zu verstehen, wie Deine Zielgruppe auf Dein Unternehmen und Deine Produkte aufmerksam geworden ist.
Mittels AMC kannst Du also leichter verstehen, wie eine Kaufentscheidung bei Deinen Kunden zustande gekommen ist. Dies ist wichtig, um auf der Seite der DSP und der Amazon Werbung die eigenen Angebote zu optimieren und somit die Ausgaben im Marketing-Segment zielorientierter zu gestalten.
Einer der wohl größten Vorteile der Amazon Marketing Cloud liegt an der Größe der zur Analyse genutzten Datensätze. Durch die hohe Qualität der Berichte kannst Du die Cloud-Plattform optimal einsetzen, um Informationen über Deine Kunden und ihre Reaktionen auf Dein Marketing zu erhalten.
Diese Informationen gehen weit über die normalen Amazon-Analytics hinaus und helfen Dir aktiv dabei, neue Kampagnen zu planen und die Kunden direkt an den wichtigen Berührungspunkten der Customer Journey zu erreichen. So bist Du weiterhin Deinen Mitbewerbern einen Schritt voraus und kannst Deine Zielgruppe optimal ansprechen.
Die Amazon Marketing Cloud arbeitet mit separaten Instanzen. Die Instanzen basieren immer nur auf Daten von einem einzelnen Werbetreibenden. Grundlage dafür sind die Advertiser IDs, welche den jeweiligen Werbetreibenden bei Amazon DSP zugeordnet sind.
Erstellt ein Unternehmen eine Instanz, wird diese mit den verfügbaren Werbedaten der letzten 28 Tage aufgefüllt. Wenn AMC für länger als ein Jahr benutzt wird, können Daten die älter als 12,5 Monate sind, nicht mehr abgefragt werden. Im Laufe dieser Zeit kannst Du über die Data-Cloud immer die neuesten Datensätze der Instanz bis zum Tag ihrer Erstellung verfolgen.
Um den Datenschutz zu gewährleisten, werden die Instanzen allerdings vom AMC-Team erstellt, sodass Du als Kunde keinen direkten Zugriff auf die Daten deiner Kunden erhältst. Diese werden in der Amazon Marketing Cloud bestmöglich anonymisiert und geschützt.
Da uns regelmäßig Fragen zu AMC und den verschiedenen Funktionen von DSP und der Amazon Werbung gestellt werden, haben wir die wichtigsten Fragen zum Thema Amazon Web Services und Amazon Marketing Cloud für Dich zusammengefasst.
Amazon bemüht sich sehr, die Nutzung von Amazon Analytics und die Marketing Cloud so sicher wie nur möglich zu gestalten. Aus diesem Grund kommen Kunden bei den AMC Reports über die Amazon Web Services nicht selbst mit den rohen Kundendaten in Kontakt, sondern diese werden von Spezialisten aufbereitet und zur Verfügung gestellt.
Somit müssen sich die Benutzer von Amazon keine Sorgen machen, dass persönliche oder kundenbezogene Daten von ihnen verwendet werden, da diese nicht individuell auslesbar sind. Für Unternehmen bleibt aber dennoch der Vorteil, dass die Daten aktuell und vor allem umfassend sind. Dafür sorgt auch, dass alle Anfragen und Anfragebereiche im Bereich Amazon Analytics Gruppen von mindestens 100 Personen umfassen müssen, damit die Anonymität gewahrt bleibt. Hier zeigen die Amazon Web Services sehr deutlich, wie man guten Datenschutz im Netz umsetzt.
Amazon versucht seine AMC an allen verfügbaren Standorten zu implementieren und weiter auszubauen. Im deutschsprachigen Raum ist die Amazon Marketing Cloud genau wie Amazon Analytics mittlerweile verfügbar und kann vielfältig eingesetzt werden. Du kannst also davon ausgehen, dass du AMC nutzen kannst, sofern Du die untenstehenden Voraussetzungen erfüllst.
Damit du als Endkunde die Amazon Marketing Cloud nutzen kannst, sind gewisse Voraussetzungen zu erfüllen. Zum einen musst du ein Werbepartner von Amazon sein. In einem solchen Fall wird dir nicht nur die Amazon Werbung, sondern auch die Amazon Marketing Cloud per Weboberfläche oder API zur Verfügung gestellt. Du musst dafür ebenfalls auf Amazon DSP (Demand Side Platform) aktiv sein.
Auf Amazon DSP benötigst du zudem ein MSA (Master Service Agreement). Hier sollten deine Kampagnen im Laufe der letzten 28 Tage aktiv gewesen sein. Die letzte Voraussetzung ist technischer Natur.
Um alle Funktionen der Cloud Plattform und der AMC Reports nutzen zu können, musst du über SQL-Kenntnisse verfügen, damit die unterschiedlichen Daten abgerufen und korrekt interpretiert werden können. Wer allerdings regelmäßig auf der Amazon DSP aktiv ist, sollte diese Kenntnisse zumindest in seinem Unternehmen vorweisen können.
Die Amazon Marketing Cloud ist ein mächtiges und wichtiges Werkzeug im Marketing, um die Möglichkeiten von Amazon Analytics nochmals deutlich zu erweitern. Der Wegfall der Drittanbieter-Cookies macht es notwendig, neue Wege zu erschließen. Die Kombination aus hoher Datendichte und gutem Datenschutz macht die Cloud-Plattform zu einem wichtigen Werkzeug für ein effektives und zielgerichtetes Marketing.
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